广州耀恒信息科技有限公司耀恒

我们的服务

针对详细的排查，确认目前用户网络中存在的问题，结合用户目前存在问题及用户需求制定整体网络优化方案。

服务内容:

网络优化设计实施服务	网络优化设计实施服务
售前支持	售前阶段进行市场建议书评审、工程技术方案制定、工程与服务投标支持。
评估-现网数据采集	根据评估要求，采集现网相关数据。
评估-客户需求调研	根据评估需求，与客户交流，再次获取客户需求。
签署需求确认文档	签署需求确认报告，获取客户签字或盖章的需求确认报告。
优化-现网数据采集	根据优化要求，采集现网相关数据。
优化-客户需求调研	根据优化需求，与客户交流，再次获取客户需求。
优化-优化方案制作	根据客户需求输出优化方案。
优化-优化方案审核	审核优化方案，确保方案的可行性和可交付性。
优化-优化方案汇报	向客户进行优化方案汇报，获得客户认可优化方案。
优化-签署优化方案文档	签署优化实施服务报告，获取客户签字或盖章的优化实施服务报告。
实施-开工协调会	与客户、监理共同召开开工协调会，确定施工进度、验收标准、各方责任及优化服务配合等事宜，并输出会议纪要、施工进度计划表等相关文档。
实施-施工计划及管理	组建项目组，配置工程质量工程师，制定质量管理计划、沟通计划、进度计划、风险管理计划、人力资源计划等，并和用户达成一致，在工程实施过程中监控、组织、协调各项计划的执行和变更。
实施-现网数据采集	根据优化服务内容，采集现网数据，为变更方案做准备；
实施-变更准备	准确变更前的相关工作，包括人员，工具、时间的准备和安排，制作变更方案并完成变更方案评审、向客户提交变更申请等。
实施-网络检查	变更前对所有设备和子系统进行统一的设备状态检查，数据配置调优，机房环境检查等。
实施-变更方案评审	对已制作完成的方案进行内部专家评审，审核通过并经客户认可后方能实施。
实施-变更实施	依据变更方案执行现场变更操作。变更后进行业务测试。
实施-变更现场保障	在现场为变更操作提供技术支持。
实施-变更远程保障	对变更实施提供远程技术支持。
实施-冗余数据清理	清理因变更造成的系统冗余数据，包括网络设备和网管。
实施-变更后问题处理	变更后留守观察，并处理变更后存在的问题。
实施-变更后网络自检	对变更后的网络进行检查，采集相关性能数据。
实施-优化总结报告输出	输出优化总结报告。
实施-优化总结报告审核	对优化总结报告进行评审，确认优化改造质量。
实施-优化总结汇报	向客户进行优化总结汇报，获得客户认可。
验收-验收测试配合	与客户进行验收的测试，含验收文档制作与整理。
验收-签署验收文档	签署验收报告，获取客户签字盖章的验收证书。
验收-遗留问题处理	处理优化改造遗留问题，在承诺时间内处理完毕，签署备忘录的，按备忘录承诺处理完毕。
其他-文档制作	按照客户要求制作竣工资料、工程文档，工程进度和文档电子件移交客户。

WLAN网规网优服务

针对客户WLAN项目进行站点勘测、概要设计、AP位置布放、配置联调、干扰测试、配合进行效果验收服务。

服务内容:

WLAN网规网优设计服务	WLAN网规网优设计服务工作内容说明
售前支持	售前阶段进行市场建议书评审、工程技术方案制定、工程与服务投标支持。
开工会	由集成商牵头招集客户、代理商根据招标文件和合同文件召开开工会议，制定项目实施计划和验收标准，并输出会议纪要。
网规-客户需求分析	根据建筑图纸结合客户实际需求进行调研和分析。
网规-衰减测试	根据现网环境在设计前进行衰减测试。
网规-概要设计	根据客户需要求和工程图纸，使用WLAN网规工具进行概要设计并输出报告。
网规-站点勘测	对现场实际环境进行勘测并确定设备安装，走线细节。
网规-详细设计	根据收集需求结合客户现网环境进行场强、信道、安全、组网、部署、设计并输出设计报告。
网规-设计报告审核	对规划设计输出的文档进行评审，输出评审纪要，并跟踪完成遗留问题。
网规-设计报告汇报	根据合同要求准备汇报材料，对完成的网络规划设计文档对客户进行汇报，汇报通过需输出汇报结果。
网优-确认优化标准	根据客户需要求分析报告确认项目优化验收标准。
网优-收集信息分析	对现网进行优化前问题收集和测试。
网优-实施优化	针对WLAN覆盖进行优化、干扰优化、配置数据进行优化。
网优-效果验收	针对优化成果，基于行业标准和客户的验收标准进行验收。
签署验收文档	签署验收报告，获取客户签字盖章的验收证书。
其他-文档制作	按照客户要求制作竣工资料、工程文档，工程进度和文档电子件移交给用户。

网络专业实施服务

针对复杂网络场景，例如升级、割接、替换、扩容情况下，对停机时间有严格要求的情况下的专业服务

我们的方案:

针对大型、复杂型、造改型开局项目，负责对用户需求进行分析，编写实施方案与割接方案，进行项目实施与原有系统对接测试

服务内容:

网络专业实施服务	网络专业实施服务工作内容说明
售前支持	售前阶段进行市场建议书评审、工程技术方案制定、工程与服务投标支持。
项目准备-施工方案	了解客户的原有网络结构，根据合同信息和工程技术文件确定本次工程各设备的网络结构及数据配置规划，并输出施工方案等相关文档。
项目准备-开工协调会	与客户、监理共同召开开工协调会，确定施工进度、验收标准、各方责任及工程配合等事宜，并输出会议纪要、施工进度计划表等相关文档。
项目准备-施工计划及管理	组建项目组，配置工程质量工程师，制定质量管理计划、沟通计划、进度计划、风险管理计划、人力资源计划等，并和用户达成一致，在工程实施过程中监控、组织、协调各项计划的执行和变更。
硬件安装-开箱验货	对货物进行开箱清点，与客户一同确认货物清单，签署货物签收单。
硬件安装-设备安装	设备安装：含设备机框、插框、模块、单板、IT设备随合同发货配件等的安装，并按照耀恒安装规范及项目要求制作和粘贴标签。
硬件安装-线缆连接	线缆连接：机柜内部线缆，包括中继线，用户线、电源线(PDF柜到设备或机柜之间的电源线)、接地线、光纤、网线、机柜内部连接线等，并按照安装规范及项目要求制作和粘贴标签。
系统调测-联调准备	做好系统调测前的工具和信息准备，包括版本申请，license 申请。
系统调测-数据制作	制作脚本，测试帐号，数据设定，实施方案、配置数据等。
系统调测-业务调试	对所需实现业务的调测，实现合同所承诺的功能，并处理系统调测过程中出现的问题。
系统调测-系统联调	按照组网要求对各个对接设备的联合测试，保证系统各项功能正常。
系统调测-冗余数据清理	清理因系统调测造成的系统冗余数据，包括网络设备和网管。
系统调测-拨测和计费验证	进行业务功能拨测和验证配置数据，保证数据准确，功能正常。
系统调测-软件自检	按照耀恒公司产品质量检查标准对设备配置数据进行硬件、软件质量检查，检查率 100%。
验收-割接准备	准确割接前的相关工作，包括人员，工具、时间的准备和安排，制作割接方案并完成割接方案评审、向客户提交割接申请等。
割接-设备状态检查	割接前对所有设备和子系统进行统一的设备状态检查，数据配置调优，机房环境检查等。
割接-割接方案审核	对已制作完成的方案进行内部专家团队评审，审核通过并经客户认可后方能实施。
割接-割接实施	依据割接方案执行现场割接操作。割接后进行业务测试。
割接-现场割接保障	在现场为割接操作提供技术支持。
割接-远程割接保障	对割接实施提供远程技术支持。
割接-冗余数据清理	清理因割接造成的系统冗余数据，包括网络设备和网管。
割接-割接后问题处理	割接后留守观察，并处理割接后存在的问题。
验收-验收测试配合	与客户进行验收的测试，含验收文档制作与整理。
验收-现场培训	对用户维护工程师进行现场讲解和培训，介绍日常维护/备份方法、查看告警、基本原理、操作指导、组网结构。
验收-验收准备	制作验收方案，向客户递交验收申请，并做好验收前的设备检查、测试等准备工作。
验收-签署验收文档	签署验收报告，获取客户签字盖章的验收证书。
验收-遗留问题处理	处理工程遗留问题，在承诺时间内处理完毕，签署备忘录的，按备忘录承诺处理完毕。
验收-文档制作	按照客户要求制作竣工资料、工程文档，工程进度和文档电子件移交给用户。

网络规划设计服务

提供专业的网络设计服务，根据客户需求制定相关的设计方案和规划。

我们的方案:

针对开局项目制定项目实施方案，根据用户需求对IP地址规划、网络协议使用与核心配置脚本进行编写，对项目实施过程中进行问题支撑。

服务内容:

网络规划设计服务	网络规划设计服务工作内容说明
售前支持	售前阶段进行市场建议书评审、工程技术方案制定、工程与服务投标支持。
设计工作计划表	输出设计工作计划表
客户需求分析	客户需求调研和分析
演进可行性分析	分析目标客户现有的网络架构，对现有网络架构交流和分析，同时对目标架构进行技术演进 workshop，从而明确技术演进的可行性
现网评估	完成对目标客户名称的现网分析，包括当前网络物理架构、逻辑架构、特性、流量模型等分析
目标网络设计	对目标网络进行设计，设计包括：物理架构、逻辑架构、安全架构、管理架构、特性部署、业务承载、流量模型等的设计
差距风险分析	根据需求分析及现网分析结果，结合目标网络建模，分析出当前网络架构及部署协议与目标网络架构及部署协议的差距及项目风险
设计验证	基于目标客户的需求，进行关键特性的验证，作为后续设计方案编写的输入和依据
设计报告输出	根据合同内的文档清单输出网络规划设计文档，如合同要求签字的必须得到客户签字
设计报告审核	对规划设计输出的文档进行评审，输出评审纪要，并跟踪完成遗留问题。
设计报告汇报	根据合同要求准备汇报材料，对完成的网络规划设计文档对客户进行汇报，汇报通过需输出汇报结果
签署验收文档	签署验收报告，获取客户签字盖章的验收证书。
其他-文档制作	按照客户要求制作竣工资料、工程文档，工程进度和文档电子件移交给用户。